Welchen Umfang bietet das FREI HAUS-Angebot?
Für einen einmaligen Betrag von nur 49,90 € sparen Sie dauerhaft ein ganzes Jahr lang die Versandkosten bei IMM – für alle Sendungen innerhalb Österreichs. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 3 Tage nach Ihrer Auftragserteilung dauern kann, bis die Portobefreiung aktiviert ist. Ab dem Zeitpunkt der Portobefreiung erhalten Sie alle Sendungen für ein Jahr lang versandkostenfrei. Dabei spielt es keine Rolle, wie oft und für welchen Betrag Sie sich bei uns Ihre numismatischen Wünsche erfüllen. FREI HAUS gilt unbegrenzt innerhalb Österreichs für alle Ihre Bestellungen aus dem gesamten IMM Sortiment – und sogar für bereits aktive Sammlungen. Damit sparen Sie bei jeder Lieferung bis zu 7,95 €!

Muss die Versicherung für den sicheren Versand extra gezahlt werden?
Nein. Die versandkostenfreien FREI HAUS-Lieferungen enthalten auch allfällige Versicherungskosten. Sie zahlen keinen Cent extra!

Ich sehe manchmal Vorauszahlungsangebote, bei denen die Versandkosten im Vorauszahlungsbetrag eingerechnet sind. Wie gehe ich damit um?
Bei besonders wertvollen Produkten müssen wir das Angebot limitieren. In diesem Fall kann es sein, dass wir Sie um eine Vorauszahlung bitten, um diese streng limitierten Ausgaben zugeteilt zu bekommen. Der Vorauszahlungsbetrag wird dabei immer inklusive Versandkosten ausgewiesen (das ist aus systemischen Gründen nicht anders möglich). Wir bitten Sie in diesem Fall, die Zahlungen inklusive Versandkosten zu leisten. Aber keine Sorge – unser Versprechen gilt auch in diesem Fall! Wir überweisen jedes Quartal die geleisteten Versandkosten-Überzahlungen auf Ihr Bankkonto zurück.

Wie schnell profitiere ich vom FREI Haus-Angebot?
Eine Lieferung kostet derzeit bis zu 7,95 €. Mit der FREI HAUS-Pauschale von nur 49,90 € sparen Sie bereits ab der 7. Lieferung im Jahr und bei jeder weiteren. Bestellen Sie öfter im Jahr Ausgaben oder sammeln Sie im Rahmen regelmäßiger Lieferungen unsere beliebten Kollektionen, sparen Sie also ab der 7. Lieferung jedes Mal 7,95 €. Rechnen Sie nach, dies bedeutet eine erhebliche Ersparnis!

Bekomme ich die Differenz zurückerstattet, wenn ich nicht Sendungen mit einem Portowert von mindestens 49,90 € bezogen habe?
Nein. Wir versprechen, Ihnen mit diesen 49,90 € volle 365 Tage lang alle Sendungen innerhalb Österreichs versandkostenfrei zuzustellen – ob Sie nur eine einzige Sendung von uns in diesem Zeitraum beziehen oder unendlich viele, ist ganz allein Ihre Sache.

Besteht die Möglichkeit der Kündigung?
Sie haben jederzeit die Möglichkeit, den FREI HAUS-Service für das Folgejahr zu kündigen. Dazu genügt eine E-Mail an service@imm-wien.at oder ein Anruf unter +43 (0)1 / 718 11 22-33. Bitte beachten Sie, dass das FREI HAUS-Angebot immer für ein Jahr im Voraus abgeschlossen wird. Im Fall einer Kündigung oder Löschung Ihrer Daten können wir den für dieses Jahr vorausbezahlten FREI HAUS-Betrag nicht zurückerstatten.

Was passiert nach Ablauf der 12 Monate?
Falls Sie nicht bis zum Ende Ihres FREI HAUS-Jahres für das Folgejahr gekündigt haben, verlängert sich dieser vorteilhafte Service automatisch um ein weiteres Jahr. Wir werden Sie allerdings rechtzeitig vor dem Ende Ihres FREI HAUS-Jahres schriftlich informieren. Wenn Sie diesen Service nicht länger in Anspruch nehmen möchten: Kein Problem. Eine Kündigung des FREI HAUS-Angebots für das Folgejahr ist jederzeit bis einen Tag vor Ende Ihres FREI HAUS-Jahres möglich.